Verbrauchertelegramm

Gefälschte Telefonrechnungen

Gefälschte Vodafone und Telekom-Rechnungen aus Deutschland werden per E-mail zugesandt E-Mail löschen, Anlagen nicht öffnen: es handelt sich um schädliche Programme. Derzeit erhalten zahlreiche VerbraucherInnen in Südtirol per E-Mail vermeintliche Rechnungen von Vodafone Deutschland bzw. von Telekom Deutschland. Die Mail enthält Rechnungsnummer, Kundennummern, den Rechnungsbetrag und die Fälligkeit. Dann kommt der Hinweis, die Rechnung selbst liege als PDF bei, und wenn man sie vom Handy nicht öffnen könne, so möge man es doch bitte am PC versuchen. Die angebliche PDF-Datei ist jedoch eine ausführbare Datei, die schädliche Software enthält. Es handelt sich hierbei um den Versuch ausländischer Betrüger, an die persönlichen Daten der Kunden zu kommen. Daher gilt: E-Mail ignorieren und löschen, Anlage auf keinen Fall öffnen!
Tipps für sicheren Umgang mit solchen Mails auf
www.verbraucherzentrale.it.

Verbrauchertelegramm

Strom und Gas: Preise ab 1. Oktober gestiegen

Südtiroler Familien zahlen 200 Euro mehr als die „Durchschnittseuropäer“. Die von der Aufsichtsbehörde für Strom und Gas für den Zeitraum Oktober – Dezember 2014 festgelegten Preise sehen eine Steigerung: +5,4 Prozent für das Gas und +1,7 Prozent für den Strom vor. Eine durchschnittliche Familie wird im Jahr 70 Euro mehr zahlen müssen. Laut Berechnungen des Vergleichsportals facile.it sind die italienischen Tarife um ca. 200 Euro pro Jahr teurer als die durchschnittlich in Europa angewandten.
Wer ein besseres Angebot am freien Strommarkt sucht, kann über die Homepage der Aufsichtsbehörde auf den Vergleichsrechner „Trovaofferte“ zugreifen: www.autorita.energia.it/it/trovaofferte.htm. Dieser zeigt die Angebote jener Verkäufer, die ihre Daten eingeben. Die Teilnahme ist nicht verpflichtend, daher könnte es am Markt noch weitere, günstige Angebote geben.
VORSICHT! Es ist niemals möglich, ein Angebot als „das günstigste am Markt für alle Kunden“ einzustufen – egal was Ihnen der Vertreter am Telefon oder an der Haustür weismachen möchte!
Die VZS steht zur Überprüfung der Angebote für Haushaltskunden zur Verfügung.