Nach jahrelangen Reklamationen kann die Verbraucherzentrale zusammen mit den nationalen Verbraucherverbänden einen Erfolg verbuchen: Die Aufsichtsbehörde für die Kommunikation stoppt die Aktivierung von unerwünschten Telefondiensten und schafft damit ein Instrument zum Schutz der TelefonkundInnen. Die KonsumentInnen sind aufgerufen, sich sofort an den Garanten zu wenden, wenn weiterhin unerwünschte Anrufe kommen oder unerwünschte Dienste aktiviert werden.