L’amministrazione comunale di Merano non intende solo amministrare, ma anche contribuire attivamente al settore sociale. Per le famiglie essa presta servizi e promuove il collegamento tra prestatori di servizi pubblici e privati, associazioni e federazioni e, non per ultimo, famiglie e genitori. Con supporti finanziari, logistici e organizzativi l’amministrazione comunale permette la creazione di reti formali e informali per, con e tra le famiglie. Nell’ambito di responsabilità del Comune di Merano attori pubblici e privati offrono vari servizi alle famiglie con bambini. Per le famiglie risulta spesso difficile trovare informazioni per loro rilevanti, a seconda delle varie fasi di vita dei bambini. Lo scopo è rendere tali informazioni accessibili alle famiglie secondo il principio “One stop shop”. I due interventi seguenti riguardano in particolare le offerte di assistenza extrascolastica, il collegamento tra iniziative di genitori e il rafforzamento delle famiglie nell’area urbana basato sulla comunità. L’amministrazione comunale istituisce sul proprio sito un’apposita sezione “Famiglie a Merano”, che contiene informazioni rilevanti suddivise per fasce d’età dei figli, quartieri e temi, relative ai servizi offerti dal Comune stesso e ad altri soggetti che operano in città. Si evidenzieranno in particolare le possibilità e i presupposti per usufruire delle varie offerte. Considerato che le famiglie hanno in genere poco tempo si fornirà loro un aiuto concreto elaborando e sistematizzando la grande quantità di informazioni disponibili.
La differenza essenziale rispetto alla piattaforma online consiste nella possibilità di offrire alle famiglie una consulenza specifica a seconda della rispettiva situazione, e non informazioni generiche. Ufficio servizi sociali, Servizio informatico, Ufficio stampa. Entro 2020. Risorse interne di gestori pubblici, supporto esterno per attività di ricerca. Per l’attuazione dell’intervento si stimano costi pari a 5.000 euro il primo anno. Sulla pagina principale del sito del Comune è istituita e resa accessibile la sezione “Famiglie a Merano”. Le famiglie con le loro differenti esigenze, ma soprattutto con le loro risorse, sono attori fondamentali della vita cittadina, a cui occorre dare la necessaria visibilità e stima. Allo stesso tempo operano numerose strutture, organizzazioni e associazioni pubbliche e private per, e insieme, alle famiglie.
L’obiettivo dell’intervento è dare la parola ai gestori di servizi e a gruppi di interesse, ma anche a famiglie non associate a nessuna struttura, collegare fabbisogni e offerta e fissare ogni anno dei temi per il lavoro con le famiglie a Merano. Il Comune di Merano organizza una conferenza intitolata “Famiglie a Merano – fare rete per rafforzarsi”, dedicata ogni anno a un tema specifico e gestita con modalità partecipative. La conferenza è destinata a servizi specialistici e genitori.
Nella pianificazione della conferenza viene coinvolto un gruppo d’impulso che determina insieme il tema, la data, i relatori e la forma di partecipazione applicata. L’attuazione concreta e il finanziamento della conferenza spettano all’amministrazione comunale.
Del gruppo d’impulso fanno parte rispettivamente un o una rappresentante degli attori privati e pubblici che operano in città nel campo famiglia (consultori per famiglie, ELKI, Alleanza per le famiglie, Väter Aktiv, Piattaforma per famiglie monogenitoriali, Katholischer Familienverband etc.). Lo scambio periodico di informazioni permette uno sviluppo adeguato al bisogno e in rete di servizi e progetti, ed è la base per approcci innovativi di promozione delle famiglie a livello locale. Ufficio servizi sociali. Annuale.
Entro il 2020 diverrà operativo il gruppo d’impulso. Entro il 2021 si terrà la prima conferenza. Il Comune si appoggia per l’attuazione dell’intervento a risorse interne, in cooperazione con le associazioni e federazioni come co-organizzatori. Costi aggiuntivi potrebbero derivare da relatori esterni.
Fabbisogno finanziario stimato.
Per l’attuazione dell’intervento si stimano costi annui pari a 3.000 euro. Per la fase iniziale si ricorrerà a una sovvenzione provinciale ai sensi della L.P. n. 8 del 17/05/2018. È stato costituito il gruppo d’impulso.
Un incontro all’anno.
Suggerimenti concreti per migliorare la qualità di vita delle famiglie a Merano.
Attuazione delle rispettive proposte. Contesto, obiettivo
Il numero elevato di attori nel settore famiglia permette da un lato di differenziare la gamma di offerte, ma dall’altro comporta anche una miriade di iniziative singole non sempre accordate tra loro, di cui è difficile avere un quadro generale.
L’obiettivo dell’intervento è pertanto promuovere in modo mirato interventi integrati di promozione per famiglie all’insegna dell’inclusione. I contributi per progetti e iniziative per famiglie con figli in età evolutiva vengono innalzati alla sovvenzione massima del 90% se si tratta di interventi che siano:
Vengono creati anche stimoli finanziari per interventi collegati, integrati e di inclusione. Ufficio servizi sociali. Dal 2020 in poi. Il Comune si appoggia per l’attuazione dell’intervento a risorse interne. La gestione delle istanze è affidata alla Ripartizione V. I contributi preventivati ogni anno dalla Giunta comunale vengono assegnati secondo un criterio nuovo. Se possibile si farà ricorso a una sovvenzione provinciale ai sensi della L.P. n. 8 del 17/05/2018. Deliberazione da parte della Giunta comunale. Le famiglie non sono solo soggetti che esprimono dei bisogni, ma anche fonti di numerose risorse, che possono essere raccolte e fornire, in uno scambio reciproco, supporti informali molto preziosi. L’obiettivo di questo intervento è creare una base per lo sviluppo di iniziative dei genitori autogestite nel territorio comunale. In collaborazione con i Comitati di quartiere e le associazioni attive nel settore l’amministrazione comunale promuove la costituzione di gruppi d’iniziativa dei genitori.
In un progetto pilota a livello di quartiere si creeranno le condizioni necessarie per permettere ai genitori di auto-organizzarsi e di avviare servizi nonni, tavole di mezzogiorno o progetti come “Frag nebenan” (aiuto informale tra vicini). Oltre ai servizi formali a supporto delle famiglie, anche le reti informali, basate sul principio del reciproco aiuto tra famiglie, sono un modo comprovato per incentivare l’autoefficacia, l’inclusione sociale e risposte su misura a specifici bisogni. Comitati di quartiere, Ufficio servizi sociali, distretto sociale. 2020. Per l’attuazione dell’intervento il Comune si appoggia a risorse interne. Ulteriori costi nasceranno nel corso del progetto pilota per l’inserimento di un affiancamento esterno al progetto. Per l’affidamento dell’incarico di affiancamento al progetto a terzi si stimano costi pari a ca. 5.000 euro. Per la fase iniziale si farà ricorso a una sovvenzione provinciale ai sensi della L.P. n. 8 del 17/05/2018. È stato realizzato un progetto pilota, e i rispettivi risultati sono stati pubblicati sul sito nella sezione “Famiglie a Merano”.